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    为切实维护消费者合法权益，在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，日照局、烟台局、临沂局、枣庄局等，积极开展“诚信快递、你我同行”主题活动，营造浓厚宣传氛围。
    日照局深入社区通过悬挂宣传条幅、发放宣传手册、现场解答等方式开展宣传。宣传内容涵盖快递消费指南、快递服务质量标准、消费者维权途径等关键信息，为群众了解快递行业提供便利。此外，还特别发放《关心关爱快递员倡议书》，倡导社会各界关注快递从业者工作环境与权益保障，传递行业人文关怀。
    烟台局在凤莱驿·城市党群服务中心广场进行主题宣传，通过看板展示、以案说法、发放《快递市场管理办法》宣传资料等形式加强快递知识宣传，并就大家所关心的投诉申诉、快递消费维权、收寄安全、绿色寄递等行业服务方面问题进行了现场讲解答疑。同时，组织全市70多家快递企业召开了2025年度快递服务质量提升工作专题会，督促企业落实服务主体责任，并对申诉处理工作进行了培训，优化服务流程，切实提高企业服务水平。
    临沂局组织开展315宣传启动仪式暨网点规范化提升活动。活动现场，临沂顺丰北城营业部负责人向参会人员分享介绍了网点规范化运营经验；临沂局就加强网点规范化建设、加强企业内部管理、提升服务水平提出了要求；临沂快递协会倡议各会员单位依法依规开展经营、维护用户合法权益、树牢绿色发展理念、加强诚信快递建设、提升快递服务质量。
    枣庄局联合市市监局、市快递协会及驻地企业组织开展 “诚信快递、你我同行”主题宣传活动，通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传彩页等形式，向市民详细讲解新修订的《快递市场管理办法》和新颁布的《山东省快递业促进条例》等内容。同时，在现场展示快递绿色包装，广泛宣传快递业绿色低碳发展政策，宣传新发布的《快递包装重金属与特定物质限量》强制性国家标准，积极倡导绿色低碳发展理念，营造“绿色用邮、人人有为”的良好氛围。
    （日照局 烟台局 临沂局 枣庄局）